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一、外部故障现象排除方法
1．不通电、黑屏：
(1) 机器出现上述现象时首先查看电源插头、插座、配线有无松脱，开关（ OSD 按键或遥控）是否为开启状态；
(2) 如机器配有定时器则需查看定时器红色指示灯和绿色指示灯是否同时点亮，如果只有红色指示灯点亮而绿色指示灯不亮 , 可能是时钟设置问题 , 只需时钟设置正确， ( 详情请看使用说明书 ) 故障既可排除；
(3) 如机器有软件定时功能时，则查看软件中时钟设置是否正确 ( 详情请看使用说明书 ) 。
2．有图像无声音
查看声音是否被设置到最小或静音模式，重新设置音量模式。 ( 详情请看使用说明书 )
如为脱机，无声音则首先查看外部声音线是否损坏，连接是否正确。
3．不读 CF 卡
CF卡内文档建立不正确，重新建立 LOOP 文档； 如是加密机器则需加密广告 ( 详情请看使用说明书)
4．如上述方法无法排除您的故障，可参考内部故障现象排除方法见二。
二. 内部故障现象排除方法：
1．不通电（黑屏） : 可能是内置电源不良或机器内部驱动板不良； 排查方法：查看电源输出是否正常，如电源无输出则可确认电源不良，若电源输出正常，则有可能是驱动板不良。
2．花屏 : 在液晶屏面上出现某一区域内一直不显示或显示异常称为花屏； 排查方法：查看插在液晶屏上的信号传输线是否出现松脱等现象造成接触不良，如出现此情况将信号线插紧并固定，并查看问题是否解决；如无此情况可能是液晶屏不良。
3．暗屏（屏无显示，闪屏）：播放广告时液晶屏一直处于黑屏，暗屏，闪屏等情况时称为暗屏。排除方法：查看电源输出是否正常，如电源输出电压不稳定 ( 电压值没有达到 11~12V) 则可确认电源不良，若电源输出正常，则需要逐一更换驱动板和逆变器，直到故障排除。
4．不读卡，如外部故障原因不存在，需更换解码板（一体板）。
5. 无信号：通电时屏幕出现无信号等字样称为无信号。排除方法：查看内部视频线和输入给解码板的 5V 电源线是否松脱，如无此现象则需更换解码板或驱动板，更换后并查看故障是否消失。
6．通电后屏自动循环播放红，绿，蓝等图片，排除方法：信号线松脱或驱动板不良。
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